2024年9月5日，郑州市，83岁的王奶奶在家中从床上不慎跌落，引起了股骨颈骨折。由于高龄和身体状况的考虑，家人决定寻求专业医生的建议。通过京东互联网医院的线上问诊服务，王奶奶的家人联系到了一位资深的骨科医生。

医生详细询问了王奶奶的病情，并了解到她已经有三天没有得到适当的治疗。医生耐心地解释了股骨颈骨折的严重性，强调了及时手术的重要性。同时，医生也考虑到王奶奶的高龄和身体状况，建议如果身体条件允许，应该进行股骨头置换手术治疗。

王奶奶的家人对医生的专业态度和建议表示感激，并决定在医生的指导下进行手术。手术非常成功，王奶奶在医生的精心照顾下恢复得很好。这个故事展现了京东互联网医院线上问诊服务的便捷性和专业性，以及医生对患者的关心和责任心。