2024年9月5日，凌晨3点32分，焦作市的张先生在家中不慎摔倒，导致右膝受伤。疼痛难忍的他决定寻求专业的医疗帮助。通过京东互联网医院的在线问诊服务，张先生很快联系到了一位经验丰富的骨科医生。

在与医生的交流中，张先生详细描述了自己的症状，医生也给予了耐心的倾听和专业的建议。医生指出，张先生的情况可能需要打石膏固定，并建议进行磁共振检查以确定是否有韧带损伤。同时，医生还推荐了一些活血化瘀的药物来辅助治疗，并强调了在家静养的重要性。

在整个过程中，医生始终保持着专业和亲切的态度，给张先生留下了深刻的印象。张先生对医生的服务非常满意，并表示会按照医生的建议进行治疗和康复。