2024年9月5日凌晨3点32分，广州市的一位患者在京东互联网医院上向一位资深的医生咨询了自己的脚趾甲问题。患者主诉脚趾甲整块脱落，原本里面有黑坏，已经持续了两个月。脚趾甲一直很脆，今天突然就脱落了，也不痛。患者平时有穿高跟鞋和平底鞋的习惯。医生首先分析了患者的症状，认为可能是甲真菌病引起的，建议患者在线下找医生看，如果有需要再让医生开药。同时，医生也提醒患者注意保护脚趾甲，避免过度摩擦和压力。

在这次线上问诊中，医生展现了专业的医疗知识和良好的沟通技巧。他们不仅能够准确评估患者的病情，还能以友善的方式与患者交流，提供支持和建议。医生也强调了保护患者隐私和个人信息的重要性，遵守医疗行业的相关法规和道德规范，并持续学习和更新医疗知识，保持专业素养。这些优良品质使得患者对医生充满信任和尊重。