2024年9月5日凌晨，成都市的一位老年患者通过京东互联网医院在线问诊，向一位经验丰富的医生描述了自己腹泻两天的症状。患者表示已经服用了“胃肠安”但效果不佳。医生首先询问了患者是否进行过胃肠镜及幽门螺旋杆菌排查，并了解到患者20年前做过相关检查且结果正常。医生还询问了患者的其他症状，得知患者最近几天感觉肚子不舒服，经常出汗，且腹泻次数较多。医生建议患者先服用调理胃肠功能的药物，并在有机会时进行胃肠镜及腹部CT检查。医生还要求患者拍摄舌苔照片以便更好地了解患者的病情。最终，医生开具了处方并提醒患者注意饮食和生活习惯的调整。患者对医生的服务表示满意，并感谢医生给予的帮助和建议。