2024年9月5日，凌晨3点34分，浦东新区的一位年轻母亲在京东互联网医院上发布了一条紧急求助信息。她的宝宝只有20天大，昨天突然在面部长出了许多红色的小疹子，很像湿疹。母亲非常担心，害怕这会影响到宝宝的健康成长。幸运的是，专业的医生很快回复了她的问题，并给出了详细的解释和建议。

医生首先安慰了这位焦虑的母亲，告诉她这些红色小疹子可能是新生儿痤疮，而不是湿疹。这种情况在新生儿中很常见，通常与内分泌水平有关，但不需要特别的处理，会逐渐自行消退。医生还建议母亲给宝宝涂一些保湿霜或者婴儿霜，以保持皮肤的湿润。同时，医生提醒母亲要注意房间的温度，太热也会加重皮疹的症状。

这位母亲非常感激医生的帮助，连续三次找医生看病，表示非常信任医生的专业意见。医生也再次强调了自己的职责，保护患者的隐私和个人信息，遵守医疗行业的相关法规和道德规范，并持续学习和更新医疗知识，保持专业素养。最后，医生祝愿这位母亲和她的宝宝在新的一年里健康快乐。