2024年9月5日，凌晨3点41分，一个焦虑的父母在普陀区的家中，通过京东互联网医院与一位经验丰富的儿科医生进行在线问诊。他们的两岁宝宝在2月4日下午开始发烧，6号下午再次发烧，去医院后被诊断为急性咽颊炎和喉炎，打了一针地塞米松磷酸钠注射液，并开了一些药物。虽然不再发烧，但宝宝从昨天开始就一直嗜睡，精神差，甚至不喝水。今天去医院，医生说疑似脑炎，后来查了血，医生说化验结果没事，建议回家继续吃原来的药。然而，宝宝从医院回来之后就一直睡，父母非常担心。

医生首先安慰了父母，解释说嗜睡可能是因为宝宝的身体正在恢复，需要更多的休息。同时，医生也提醒父母密切观察宝宝的病情变化，特别是是否有其他异常症状出现。医生还建议父母在宝宝醒来时多与他交流，鼓励他喝水和吃东西，以帮助他更快地恢复健康。

父母对医生的专业建议和耐心解释感到非常满意。他们表示，通过京东互联网医院进行在线问诊，既方便又有效，尤其是在当前疫情防控形势下。他们也希望更多的家长能了解和使用这种新型的医疗服务方式，给孩子们带来更好的医疗体验和健康保障。