2024年9月5日，凌晨3点42分，红桥区的一位患者通过京东互联网医院与一位资深医生进行了在线咨询。患者主诉躯体化障碍和失眠，希望了解如何从舍曲林换到来士普的换药过程和注意事项。医生详细解释了这两种药物的相似性，并指导患者如何逐步减少舍曲林的用量，同时增加来士普的用量，以避免戒断反应。患者表示对医生的专业知识和耐心感到非常满意，并对京东互联网医院的服务表示赞赏。

在整个咨询过程中，医生始终保持着高度的专业性和同情心，向患者传达了正确的医疗信息，并且尊重了患者的选择和意见。这种医患之间的信任和合作关系是京东互联网医院一直以来所倡导的核心价值观。