2024年9月5日，凌晨3点42分，南昌市的李女士在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。李女士最近几个月一直被皮肤瘙痒困扰，尤其是在夜晚更为严重。每当她试图抓挠时，皮肤上就会出现红色的皮疹，给她的生活带来了很大的不便。

在与医生的对话中，李女士详细描述了自己的症状，并询问了医生是否可能是脾虚引起的。医生认真听取了李女士的主诉，进行了详细的问诊，并根据她的症状初步判断可能是神经性皮炎。医生建议李女士先尝试使用口服西替利嗪和外涂卤米松乳膏进行对症治疗，如果症状没有明显改善或进行性加重，应尽快就医进一步检查确诊。

李女士对医生的专业和耐心表示了感激，并表示会按照医生的建议进行治疗。通过这次线上问诊，李女士不仅找到了可能的病因，也得到了有效的治疗建议，避免了不必要的担忧和麻烦。