2024年9月5日，广州市，59岁的男性患者在京东互联网医院进行线上问诊。患者主诉称自己在过去一个月中出现了吃东西咽不下去、胃部反沫等症状，尽管做了胃镜检查显示正常，但仍然感到不适。患者描述的症状引起了医生的关注，医生开始了详细的询问和分析。通过对话，医生了解到患者除了上述症状外，还有轻微腹痛、口臭和睡眠不佳等问题。医生根据患者的描述和症状，初步判断可能是胃食管反流引起的刺激，建议患者采取一些饮食和生活习惯的调整来缓解症状。医生还开具了三种药物的处方，用于辅助治疗和调理。患者对医生的专业建议和处方表示感激，并承诺会按医嘱进行治疗和调理。这个案例展示了京东互联网医院的线上问诊服务如何帮助患者快速获得专业的医疗建议和治疗方案，同时也体现了医生在面对复杂病情时的耐心和细心。