2024年9月5日凌晨，杭州市的一位年轻男子在京东互联网医院上进行了在线咨询。他向一位经验丰富的泌尿外科医生描述了自己的症状：龟头上有一小片白色的脱皮，触碰有一点不舒服，大约两个星期了。由于他一年内没有性行为，开始担心自己是否患上了什么严重的疾病。

医生首先询问了他的症状持续时间，并了解到他每天都会清洗该区域，且没有出现任何异常分泌物。医生判断这可能是包皮龟头炎引起的，建议他使用5%聚维酮碘溶液浸泡，并涂抹红霉素软膏。同时，医生提醒他要注意休息，多喝水，避免辛辣食物和酒精，保持局部干燥。

患者表示家里人比较多，浸泡可能不太方便，医生理解并提供了直接涂抹的替代方案。患者购买了药物后，按照医生的指示进行了治疗，并在两周后取得了良好的效果。

整个过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，赢得了患者的信任和赞誉。这种在线咨询的方式不仅方便快捷，也为许多人提供了及时有效的医疗服务。