2024年9月5日凌晨3点45分，来自莱芜市的患者在京东互联网医院进行了在线问诊。患者主诉脱发、面部潮红、月经不规律、白天不醒晚上不睡、没精神、150斤减不动等多种症状，已经持续了三四年。医生首先询问了患者是否有过检查和治疗，得知患者从未进行过相关检查和治疗。随后，医生详细询问了患者的生活习惯和身体状况，包括头油多不多、平时怕热还是怕冷、出汗情况、胃口大小便情况等等。患者表示头油多、平时耐热、胃口一般、大便不成型、来月经巨疼等。医生还询问了患者的口干口苦、易怒等情况，并要求患者拍摄舌头照片以便更好地判断病情。医生根据患者的描述和舌头照片，初步判断患者可能存在湿热肾虚、失精气血虚等问题，导致脱发、面部潮红、月经不规律等症状。医生建议患者先调理身体再减肥，规律作息减少熬夜，并使用中药调理一段时间。医生还提醒患者注意饮食和生活习惯，避免过度劳累和凉水洗菜等不良习惯。最后，医生开具了处方并送达药师审核，患者将在一周后进行复诊。