2024年9月5日，凌晨3点49分，南京市的一位年轻女性在京东互联网医院上进行了线上问诊。她的主诉是嘴边出现了像水泡的皮疹，不疼不痒，需要医生看看。经过医生的详细询问和分析，初步判断可能是单纯疱疹引起的。医生建议她使用抗病毒药物和局部外用药物进行治疗，并且注意休息和饮食调理。患者表示非常感谢医生的帮助和建议，称赞医生专业、耐心、细心，沟通也很友善。整个线上问诊过程顺畅高效，患者对京东互联网医院的服务表示满意。