2024年9月5日，凌晨3点49分，保定市的张先生（化名）在京东互联网医院上发起了一次在线问诊。他的主诉是有一颗坏牙齿晃动，两边都烂了，吃饭都很疼痛。张先生的牙齿问题已经持续了一段时间，但由于工作繁忙和对医院的恐惧，他一直没有去医院检查。直到疼痛难忍，他才决定寻求在线医疗的帮助。

接诊的医生是一位经验丰富的口腔科专家。医生首先询问了张先生是否有牙齿的根尖片，并了解到张先生从未去过医院。医生通过对话了解到张先生的牙齿情况后，给出了初步的判断和建议。医生建议张先生尽快到医院进行详细的检查和治疗，以免病情进一步恶化。同时，医生也提醒张先生要注意口腔卫生，避免吃硬的食物，减少对牙齿的刺激。

张先生对医生的专业建议表示感激，并表示会尽快去医院就诊。通过这次在线问诊，张先生不仅得到了专业的医疗建议，也克服了对医院的恐惧和迟疑，迈出了治疗的第一步。