2024年9月5日，太原市的一位年轻母亲在京东互联网医院上与一位资深医生进行了线上问诊。她的16个月大的儿子在一天之内连续两次摔伤后脑勺，引起了她的担忧。医生在仔细阅读了病情描述后，开始了专业的咨询服务。

在对话中，医生展现了其优良的品质：耐心、细心和专业。面对母亲的焦虑，医生首先询问了孩子摔伤的详细情况，并在了解到孩子除了吐奶外没有其他明显异常后，安慰母亲说这种情况可能是溢奶，不必过于担心。同时，医生也提醒母亲要密切观察孩子的状况，如有频繁呕吐或抽搐等异常情况，应及时就医。

在整个对话过程中，医生始终保持着专业的态度和友善的语气，充分体现了京东互联网医院的服务宗旨：用心服务每一位患者，提供高质量的医疗咨询服务。