2024年9月5日，凌晨3点50分，鄂州市的张女士带着九个月大的儿子来到京东互联网医院进行线上问诊。孩子这几天一直流鼻涕、鼻塞，偶尔还会发烧。张女士很担心，希望能得到专业的医疗建议。

经过与医生的详细交流，医生初步判断孩子可能是因为受凉或接触感冒人员后引起的呼吸道感染。医生建议张女士注意给孩子保暖，避免再次着凉，并且使用生理性海水喷雾器喷鼻以改善鼻腔症状。同时，医生也推荐使用西替利嗪滴剂来缓解症状。

张女士非常感激医生的建议，并表示会认真按照医嘱执行。医生也提醒张女士，如果孩子的症状没有改善或者出现其他不适，应该及时就医。

这次线上问诊的经历让张女士深刻体会到了互联网医院的便捷性和专业性。她表示，今后如果有需要，会毫不犹豫地选择京东互联网医院进行线上问诊。