2024年9月5日，凌晨3点54分，上海浦东新区的一位女性患者通过京东互联网医院的线上问诊功能向一位资深的乳腺外科医生咨询了关于她左乳11点位置的结节是否需要手术的问题。患者提供了两张照片，分别是两年前和最近的B超结果。医生仔细查看了患者的病历和图片，询问了最近的检查时间，并了解到患者在医生的建议下进行了激素水平的检查，结果显示左乳内的囊肿随着激素升高而积液增多。医生解释说，囊肿通常是良性的，可以暂不处理，但如果是结节，建议手术。患者表示感谢医生的耐心解答和专业建议，决定进一步进行检查和治疗。