2024年9月5日，凌晨3点56分，西城区的范先生在滑雪时不慎摔伤了腰部。起初，他并没有太在意，只是觉得腰部有些疼痛。但随着时间的推移，疼痛逐渐加剧，尤其是在咳嗽或打喷嚏时，疼痛会变得更加剧烈。范先生意识到自己可能需要专业的医疗帮助，于是他通过京东互联网医院的线上问诊服务联系了一位经验丰富的医生。

医生详细询问了范先生的症状，并要求他重新拍摄X光片以便更好地评估他的病情。经过一番等待，报告终于出来了。医生仔细查看了报告，发现范先生的腰椎间盘有轻微的膨出，但并没有突出。医生解释说，这种情况可能是由于滑雪时的撞击所致，并建议范先生采取保守治疗，包括休息、物理治疗和适当的药物治疗。

在整个问诊过程中，医生展现了极高的专业素养和同情心。他耐心地回答了范先生的所有问题，并给予了详细的指导和建议。范先生对医生的服务非常满意，并表示会继续在京东互联网医院寻求医疗帮助。