2024年9月5日下午，徐汇区的王女士在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。王女士主诉自己头晕一年，经历了西药中成药治疗，现用中药调理一段时间，好转但未痊愈。主要症状是早晨起来神清气爽，渐渐地头开始有响声，耳鸣，晚上睡在床上时头很重，跟喝醉酒一样的昏，有时还是晕。中途诊断为更年期综合征，例假停了一年多，服中药4个月最近又来了一次。

医生首先询问了王女士的睡眠情况，得知她睡眠还好，并且中药处方里有酸枣仁，所以睡眠还挺香的。医生认为王女士的症状可能与更年期有关，建议她继续使用中药。王女士担心自己是否有神经衰弱，医生安慰她说没有大问题。王女士还提到自己讲话讲多了就觉得有点缺氧的感觉，医生认为这可能是脑供血不足的表现。王女士的眼睛视力也受影响很大，看手机都看不清字，医生解释说这可能是花眼的症状，但也不能排除脑供血不足的可能性。医生建议王女士可以使用银杏叶制剂来改善脑供血不足的症状。王女士表示感谢，并对医生的服务表示满意。