2024年9月5日，凌晨4点，信阳市的王女士在京东互联网医院上发起了一个线上问诊。她担心自己小宝的肩部白斑可能是白癜风，希望得到专业的医生意见。经过初步的线上交流，医生建议王女士带小宝去当地的罗山县人民医院进行面诊，以确定白斑的性质。医生表示，虽然不能排除无色素痣的可能性，但需要通过面诊和必要的检查来做出更准确的诊断。王女士感谢医生的建议，并表示会按照医生的指示进行下一步的处理。