2024年9月5日，郑州市，一个名为小A的女性来到京东互联网医院的皮肤科进行在线问诊。小A从小就长有雀斑，尝试了许多美容产品，但效果不佳。医生首先询问了小A的用药安全问题，了解到小A的皮肤容易过敏。医生建议小A外用氢醌乳膏，并每月做一次光子或激光治疗。同时，医生提醒小A要注意日常生活中的一些事项，例如避免辛辣刺激饮食，保证睡眠质量，减轻压力，防晒等。小A担心激光治疗会反弹，医生解释说这与治疗效果、后期维养以及肤质情况有关。小A还询问了是否可以使用其他护肤产品，医生建议暂时不需要。最后，医生开具了处方，并祝小A早日康复。小A对医生的服务表示满意，并给予了好评。