2024年9月5日，凌晨4点04分，镇江市的一位年轻男子通过京东互联网医院的线上问诊平台与一位经验丰富的医生进行了交流。起初，患者只是抱怨被猫抓了一下，皮肤有轻微破损，但没有出血。然而，随着对话的深入，医生发现这位患者在去年也曾经被猫抓过，并且接受了四针疫苗的治疗。医生通过详细询问和分析，判断出这次情况并不严重，仅需用肥皂水清洗伤口即可，不需要再次接种疫苗。患者对医生的专业判断和建议表示感激，并表示会遵循医嘱进行处理。

这位医生不仅展现了其扎实的医学知识和敏锐的判断力，还体现了其良好的沟通技巧和对患者的关心。通过线上问诊平台，医生成功地为患者提供了及时、有效的医疗服务，避免了不必要的麻烦和担忧。这种高效、便捷的医疗服务模式正逐渐成为人们获取医疗帮助的首选方式之一。