2024年9月5日，04:07:41

在京东互联网医院的线上问诊平台上，一个焦虑的母亲寻求帮助。她的女儿，一个17岁的高中生，面临着严重的面部皮肤问题。自从接种卵巢癌疫苗或是因学习压力过大，女儿的面部皮肤开始出现瘙痒、肿胀等症状，尤其在生理期时更为严重。这些问题已经严重影响了女儿的生活和心理健康。

经过西药、中药、针灸、湿敷等多种治疗方式，女儿的症状并未得到改善。母亲带女儿到天津总医院进行过敏测试，结果显示超标。面对女儿的痛苦，母亲决定寻求在线医生的帮助。

在与医生的对话中，医生首先安慰了焦虑的母亲，表示会尽力帮助女儿。医生详细询问了女儿的病情，并了解到只有脸部有症状，身体其他部位没有。医生建议进行全面的皮肤检查，并可能需要进行血液测试来确定病因。同时，医生也提醒母亲，针灸可能不是最适合的治疗方式，需要根据具体情况选择合适的治疗方法。

在整个对话过程中，医生展现了其优良的品质：专业、耐心、关心。医生不仅提供了专业的医学建议，还给予了患者及其家人温暖的关怀和支持。这样的医生，是每个患者都希望遇到的。