2024年9月5日，凌晨4点08分，长春市的一位母亲带着女儿来到互联网医院寻求帮助。女儿在大学期间开始出现脱发问题，最初只是斑秃，后来发展成全身脱发。经过多次线下就诊和治疗，女儿的头发虽然有所生长，但仍然在掉落。母亲非常担心女儿的健康状况，决定寻求专业的在线医疗服务。

在与一位资深的皮肤科医生进行视频会诊后，医生详细询问了女儿的病史和症状，并查看了提供的检查结果。医生指出，女儿的脱发可能是由于湿热肾虚、失精气血虚等多种因素引起的。医生建议女儿进行进一步的检查和治疗，包括使用JAK抑制剂等先进的治疗方法。

在整个诊疗过程中，医生展现了极高的专业素养和同情心，耐心解答了女儿和母亲的所有疑问，并提供了详细的治疗方案和生活建议。女儿和母亲对医生的服务非常满意，并表示会继续在京东互联网医院就诊。