2024年9月5日，武汉市的张先生（化名）在京东互联网医院上与一位资深的泌尿外科男科医生进行了在线咨询。张先生主诉自己生殖器红、骚痒、有点痛，清洗时水冲都痛，感觉稍微用点力都能扯破皮，已经持续了7天左右。之前他曾尝试使用某种药物，虽然暂时有效，但很快又复发了。目前，他正在使用炉甘石洗剂，但仍然没有明显的改善。

医生详细询问了张先生的症状和用药情况，了解到他每天都进行清洁，并且没有其他不适症状。医生判断这是典型的龟头包皮炎，可能与包皮过长有关。医生建议张先生更换药物，使用红霉素软膏或曲安奈德益康唑乳膏，每天涂抹两次，并且强调了日常卫生的重要性，包括每天翻开包皮清洗龟头，小便也要翻开包皮，勤换内裤，内裤单独洗，穿宽松透气的裤子。同时，医生还提醒张先生注意饮食和生活习惯，多喝水，饮食清淡，不吃辛辣刺激食物，不熬夜，不喝酒。最后，医生表示如果情况反复出现，可能需要考虑割包皮手术来根治问题。

张先生对医生的建议表示感谢，并承诺会认真执行。整个咨询过程中，医生展现了专业的知识和细致的关怀，赢得了张先生的信任和赞誉。京东互联网医院的在线问诊服务为张先生提供了便捷、及时的医疗帮助，解决了他的健康问题。