2024年9月5日，凌晨4点12分57秒，南昌市的李女士在京东互联网医院上进行了线上问诊。李女士向医生描述了自己的症状：吃了海鲜后涂了眼霜，眼部周围起了红色疙瘩。医生详细询问了李女士的症状，包括疙瘩是否先痒抓挠出现皮疹，还是先皮疹抓挠后加重，以及是否有肿胀和瘙痒感。李女士表示疙瘩没有先痒抓挠，而是直接出现皮疹，眼皮有些肿胀但不痒，且没有抓挠。医生进一步了解到疙瘩是双侧分布的，李女士也确认了这一点。由于李女士的症状出现时间较短，医生建议她先使用口服西替利嗪和外涂炉甘石洗剂、艾洛松软膏进行对症治疗，观察症状是否有改善。医生也提醒李女士，如无明显改善或症状进行性加重，应尽快就医进一步检查确诊。李女士对医生的建议表示满意，并感谢医生的耐心解答和专业指导。