2024年9月5日上午，郑州市的一位60岁老人因为感冒引起的咳嗽和喉咙肿痛来到京东互联网医院进行线上问诊。经过与呼吸科姚医生的详细沟通，老人描述了自己从昨天开始出现的咳嗽和喉咙肿痛症状，且今天早上嗓子已经沙哑到说不出话来了。姚医生在了解到老人没有其他伴随症状后，初步判断为急性上呼吸道感染，并推荐了四季抗病毒合剂和复方鲜竹沥液两种药物进行对症治疗。姚医生还强调了在用药期间的饮食和生活建议，希望老人能够早日康复。老人表示对姚医生的服务非常满意，并感谢京东互联网医院提供的便捷和高效的线上问诊服务。