2024年9月5日，西城区的张先生在京东互联网医院进行了一次线上问诊。张先生因椎弓峡部裂引起的腰酸半个月，来到线上平台寻求专业医生的帮助。经过医生的详细询问和分析，张先生得知自己需要手术治疗。虽然一开始对手术感到恐惧，但医生耐心解释了手术的必要性和注意事项，帮助张先生克服了恐惧心理。医生还给出了详细的保守治疗建议，包括避免久坐弯腰负重劳累、外敷药物、口服止痛药等，并强调了平时需要戴腰围的重要性。张先生对医生的专业知识和细心关怀表示了高度赞扬，并表示会按照医生的建议进行治疗和调理。