2024年9月5日，凌晨4点17分，武汉市的一位年轻女性在京东互联网医院上与一位资深的医生进行了在线问诊。她的主诉是17mm的胆结石反复疼痛，询问是否需要切除。医生详细了解了她的病情，并给出了专业的建议。患者表示担心手术的副作用，医生耐心解释了切除胆囊后的可能影响，并强调了长期副作用不大的事实。整个过程中，医生展现了高超的专业知识和良好的沟通技巧，赢得了患者的信任和赞誉。