2024年9月5日，凌晨4点18分，静安区的一位年轻母亲在京东互联网医院上发起了一个在线问诊。她担心自己的9个月大的宝宝可能患上了湿疹。经过一番详细的描述和上传的图片，医生初步判断这可能是脾虚湿盛型湿疹，并给出了详细的治疗方案和日常护理建议。医生建议外涂炉甘石洗剂或氧化锌滑石粉洗剂，每天两次；口服氯雷他定糖浆，每天一次每次一毫升。同时，医生还强调了保持皮肤清洁和湿润的重要性，避免孩子抓挠受影响的皮肤区域，并注意室内温度和穿着的舒适度。整个在线问诊过程中，医生展现了其专业知识和关心患者的优良品质，赢得了这位年轻母亲的信任和感激。