在武汉市的一个普通家庭中，程爷爷作为一名资深的儿科医生，通过京东互联网医院为一位年轻的妈妈提供了宝贵的帮助。这个家庭的三个月大的宝宝最近开始出现鼻塞、流鼻涕、鹅口疮和抗拒喝奶等症状。妈妈很担心，于是通过京东互联网医院向程爷爷寻求帮助。

程爷爷首先建议使用海盐水清理宝宝的鼻腔，并强调保暖的重要性。对于鹅口疮，他推荐使用干酵母片和葡萄糖酸锌口服液，并详细说明了用药方法和注意事项。妈妈按照程爷爷的建议给宝宝用药，宝宝的症状逐渐缓解。

然而，宝宝的抗拒喝奶问题依然存在。程爷爷认为这可能是宝宝肚子不舒服所致，并建议妈妈每3到4个小时喂一次奶，而不是每两个小时。同时，他也提醒妈妈如果宝宝吐奶严重影响到体重增加，可以去做消化道方面的检查，看是否有幽门痉挛、胃食管反流等问题。

在整个咨询过程中，程爷爷始终保持着专业、耐心和细心的态度，给予了妈妈和宝宝极大的帮助和支持。他的优良品质和高超的医疗技能赢得了妈妈的信任和感激，也彰显了京东互联网医院的价值和意义。