2024年9月5日，凌晨4点24分，郑州市的一位26岁男性患者，通过京东互联网医院的在线问诊功能，向消化内科主治医师王满求助。患者主诉肚脐有血痂、脓和臭味，引起了医生的高度关注。经过详细的询问和分析，医生初步判断可能是肚脐周围的皮肤感染或脓肿，需要及时处理以防止病情恶化。

医生首先指导患者使用碘伏消毒，并建议每1~2天消毒一次，同时使用百多邦局部涂抹。医生还提醒患者避免局部摩擦，并在三到五天内观察症状变化，如果症状加重应立即就诊。患者在与医生交流中透露，早上发现肚脐眼上方有一撮头发夹出来，并伴随着一个红色的小创口。医生建议患者白天去医院的普外科就诊，让专业的医生进行检查和处理。

在整个在线问诊过程中，医生展现了其专业的医学知识和良好的沟通技巧，给患者提供了详细的指导和建议。患者对医生的服务表示满意，并感谢医生的帮助。通过这次在线问诊，患者得到了及时的医疗建议，避免了病情的进一步恶化，也体现了京东互联网医院在提供便捷、专业的医疗服务方面的优势。