2024年9月5日，凌晨4点25分，苏州市的李女士在京东互联网医院上发起了一次皮肤科问诊。李女士向医生描述了自己长期以来脸上长痘痘、留下疙瘩和痘印的困扰，并询问如何处理这些问题。经过医生的详细询问和评估，李女士被诊断为肉芽肿和疤痕，医生建议她采用皮肤科激光去除的方法来解决这个问题。医生还告知李女士，整个恢复过程大约需要十天左右。

在接下来的对话中，李女士向医生透露了自己经常在脸颊和额头长痘痘，并且脸颊上有痘印。医生解释说，这种情况通常是由于年轻人代谢旺盛、油脂分泌旺盛、炎症和毛囊口角化异常引起的。医生建议李女士少吃油腻甜食和辛辣食物，避免熬夜，并且不要挤压痘痘。同时，医生推荐李女士使用夫西地酸乳膏和阿达帕林来促进皮肤的恢复。医生还强调了坚持使用这些药物的重要性，并提醒李女士如果出现刺激症状需要及时清洗并复诊。

整个问诊过程中，医生展现了专业的知识和良好的沟通技巧，赢得了李女士的信任和感激。李女士表示，她对医生的服务非常满意，并感谢医生提供的详细建议和指导。这个案例再次证明了互联网医院在提供便捷、高效的医疗服务方面的优势，同时也展示了医生们在使用新技术和新平台时所展现的专业素养和人文关怀。