2024年9月5日，凌晨4点26分，上海徐汇区的一位患者向京东互联网医院的医生求助。患者主诉膝盖疼痛不干走路，经医院检查，医生诊断为膝盖积液、骨质增生、关节炎和骨膜炎。患者已经进行了两次抽积液治疗，但效果不佳，且出现了反复肿胀和疼痛的情况。医生建议患者考虑针刀治疗，并强调了住院系统治疗的重要性。

在与医生的对话中，患者表达了对治疗效果的担忧和对手术的恐惧。医生以专业和耐心的态度解释了针刀治疗的原理和安全性，并指出这是保守治疗的一种有效方法。同时，医生也提醒患者，针刀治疗并非万能，需要结合其他治疗手段和调理要点，才能达到最佳效果。

整个对话过程中，医生始终以患者的利益为重，尊重患者的选择和意见，并积极提供专业的建议和支持。这种医患之间的良好互动和信任关系，是京东互联网医院一直秉持的核心价值观。