2024年9月5日凌晨4点28分，郑医生在河西区的互联网医院接到了一个患者的在线咨询。患者主诉膝盖手术后康复过程中出现大腿肿痛，希望得到专业的指导和建议。经过仔细的询问和分析，郑医生发现患者可能存在深静脉血栓的风险，并建议患者立即进行彩超检查以排除此可能性。同时，郑医生也指出患者的康复训练可能过于激烈，导致股四头肌的拉伤，建议患者适当调整康复计划，并在必要时寻求专业的康复医生的帮助。患者对郑医生的细心解惑和认真指导表示了高度的赞赏和感激。

在整个咨询过程中，郑医生始终保持着高度的专业性和耐心，充分体现了一个优秀医生的优良品质。他的建议不仅仅是基于医学知识的，也考虑到了患者的心理需求和实际情况。这种人性化的服务方式无疑会让更多的患者选择在线问诊这种便捷而有效的医疗方式。