2024年9月5日凌晨4点32分，来自聊城市的家长在京东互联网医院的线上问诊平台上，向一位经验丰富的儿科医生寻求帮助。孩子退烧后总是想睡觉，家长担心是否需要换药。医生通过详细的询问和评估，得出孩子的症状可能是病毒感染后的正常表现，并建议家长继续观察孩子的病情。

在接下来的对话中，医生和家长就孩子的用药情况、咳嗽症状、是否需要拍片等问题进行了深入的讨论。医生不仅提供了专业的医疗建议，还给予了家长安慰和支持。家长也表达了对医生的感激之情。

这次线上问诊不仅解决了家长的疑虑，也体现了医生在面对复杂的医疗问题时的专业素养和人文关怀。通过京东互联网医院的平台，医生和家长可以跨越地域的限制，实现高效、便捷的医疗服务。