2024年9月5日，凌晨4点35分，哈尔滨市的王女士在京东互联网医院上进行了线上问诊。王女士主诉全身干燥有点痒，已经持续了一个月。医生通过详细的询问和分析，初步判断王女士可能患有老年性皮肤瘙痒症，并且与皮肤干燥有关。医生建议王女士每天涂身体乳，多吃蔬菜水果，多喝水，以保持皮肤的湿润度。同时，医生也提醒王女士注意保暖，避免过度洗澡和使用刺激性强的洗浴用品。王女士表示对医生的建议非常满意，并感谢医生的耐心解答和专业指导。医生在结束问诊前还嘱咐王女士要定期复诊，以便及时调整治疗方案。