2024年9月5日，广州市的张先生在京东互联网医院进行了线上问诊。张先生描述了他最近的不适：吃辣皮后感觉上火，胸口有阻碍感，吃喝时疼痛。他担心自己可能患上了食管溃疡。医生详细询问了他的症状，并要求他发送检查报告单。张先生表示他已经去过一次医院，医生给他配了一些药，但他希望能得到更多的建议和治疗方案。

医生首先安抚了张先生的焦虑，告诉他食管溃疡的确是一种可能的病因，但也可能是其他原因引起的。医生建议张先生继续服用当前的药物，并在必要时进行胃镜检查以确定病因。医生还提醒张先生要注意饮食，避免辛辣刺激性食物，多喝水，保持良好的生活习惯。

张先生对医生的建议表示感谢，并表示他会遵循医生的建议。医生也鼓励张先生如果有任何问题或不适，随时联系他。通过这次线上问诊，张先生不仅得到了专业的医疗建议，也体验到了京东互联网医院的便捷和高效服务。