2024年9月5日，凌晨4点40分，南京市的一位患者在京东互联网医院上与一位医生进行了线上问诊。患者主诉自己患有IGA三期12年，最近肌酐值升高，询问是否可以将百令胶囊加量或换成金水宝胶囊。医生在详细了解患者的病情后，给出了专业的建议和解答。整个问诊过程中，医生展现了其优良的品质：专业、耐心、细心、关心和尊重患者的选择。医生不仅仅是提供了治疗方案，还给予了患者心理上的支持和安慰。患者对医生的服务表示满意，并感谢医生在这个特殊的时刻为自己提供了帮助。