2024年9月5日，04:45，静安区的一位患者通过京东互联网医院向一位专业的医生寻求帮助。患者反复出现眼睑及结膜水肿，症状时轻时重，且近期加重。经过初步的问诊和检查，医生怀疑这可能是遗传性血管性水肿，并建议患者进行进一步的检查和治疗。

在这次线上问诊中，医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通能力。首先，医生详细询问了患者的病史和症状，了解到患者的眼睑及结膜水肿反复出现，且有时伴随着血丝和疼痛。然后，医生根据患者的描述和检查结果，推测这可能是遗传性血管性水肿，并解释了这种疾病的基本特征和治疗方法。最后，医生耐心地回答了患者的各种问题，包括C1酯酶检查的可行性和治疗的周期长短等。

整个线上问诊过程中，医生始终保持着专业和友善的态度，赢得了患者的信任和赞誉。这种高效、便捷的线上问诊方式为患者提供了极大的便利，也为医生节省了宝贵的时间和精力。京东互联网医院将继续为广大患者提供优质的医疗服务，帮助他们更好地管理自己的健康。