2024年9月5日，凌晨4点46分，渝中区的一位家长通过京东互联网医院的线上问诊平台向一位资深的儿科医生求助。家长表示，自己的孩子3岁5个月，前两天身上起了点小红点点，很少，没在意。今天孩子玩了一下午说腿疼，回到家一看右腿起了一圈红点点，左腿上有淤青，还有一些小疙瘩。

医生首先请求家长提供清晰的照片以便更好地观察病情。随后，医生表示这可能是过敏性紫癜，建议家长带孩子去医院面诊，进行血液和尿液检查。家长随后反馈说，检查结果都很好。医生询问是否已经开药，家长回答说医生开了波尼松和西替利秦口服液。医生表示这两种药物可以使用，并再次强调如果情况有所变化，应及时就医。

这次线上问诊体现了医生的专业性和责任感。医生不仅及时回复了家长的咨询，还提供了详细的建议和指导。医生也非常注重患者的隐私和个人信息，始终以友善和尊重的态度与家长交流。通过这次问诊，家长得到了及时的帮助，孩子的病情也得到了有效的控制。