2024年9月5日，太原市的王女士在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。她的小孩不幸摔破了头，伤口位于后脑勺两公分处。由于当时他们在山区，无法立即就医，王女士决定通过互联网医院寻求帮助。医生在查看了伤口照片后，给出了详细的处理建议和用药指导。王女士对医生的专业和耐心感到非常满意，表示这次线上问诊让她省去了很多麻烦，也让她对互联网医院的服务有了更深的理解和信任。