2024年9月5日，凌晨4点50分，武汉市的张先生在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。张先生主诉后背僵硬，转动时疼痛，自认为可能是经络不通。他向医生描述了自己的症状，并询问是否需要吃药来缓解疼痛。

医生经过仔细的询问和分析，初步判断张先生的症状可能与颈椎病有关。医生建议张先生可以通过针灸和按摩来缓解疼痛，并且开具了维生素B1、甲钴胺和塞来昔布胶囊的处方。医生还提醒张先生要注意颈部保暖，避免久坐低头，进行适当的颈部运动来预防和改善颈椎病的症状。

张先生对医生的专业建议表示感激，并按照医嘱进行了治疗。经过一周的治疗，张先生的症状有所缓解，他再次感谢医生并表示会继续遵循医生的建议进行康复。