2024年9月5日，沧州市的张先生在经历了一场钢板拆除手术后，开始感到手指麻木。起初，他并未太过在意，认为这只是手术后的正常反应。然而，随着时间的推移，手指麻木的症状并未减轻，反而有所加剧。于是，张先生决定寻求专业的医疗帮助。

他通过京东互联网医院的线上问诊功能，联系到了一位经验丰富的医生。医生首先要求张先生发送手术后的照片进行初步评估。张先生将照片发送过去后，医生仔细查看了每一张，并询问了张先生的具体症状和手指活动情况。张先生表示，拇指、食指和中指都有麻木感，尤其是拇指最为明显，但手指活动正常，只是前臂不敢伸直，担心会引起疼痛。

医生告诉张先生，手指麻木可能是由于神经受压或损伤引起的，需要进一步检查和治疗。同时，医生建议张先生进行康复锻炼，包括局部热敷和口服活血药物，以促进血液循环和神经修复。医生还强调了换药消毒的重要性，告知张先生需要持续观察三个月，确保伤口完全愈合。

在医生的指导下，张先生开始了康复训练和药物治疗。随着时间的推移，手指麻木的症状逐渐减轻，前臂也能自由伸直了。张先生对医生的专业和耐心表示感激，并感叹线上问诊的便捷性和高效性。