2024年9月5日，凌晨4点51分，杭州市的王先生（化名）在网上与一位耳鼻喉科医生进行了在线问诊。王先生主诉自己有30年的中耳炎，并伴有鼓膜穿孔的症状。医生建议他去上海复旦大学附属医院进行手术治疗。王先生表示自己曾在苏州大学附属医院就诊过，也被建议进行手术治疗。医生告诉他，手术费用大约在一万元左右，术后一个月可以康复。王先生决定在过年放假时去上海复旦大学附属医院进行手术治疗。医生还提醒他，手术前需要进行听力乳突CT检查，以明确手术效果。王先生也向医生咨询了关于耳屎和耳痒的问题，医生给出了相应的建议和治疗方案。整个在线问诊过程中，医生展现了专业的医疗知识和良好的沟通能力，帮助王先生解决了疑惑，制定了合理的治疗计划。