2024年9月5日，常州市的一位患者在京东互联网医院进行了线上问诊。患者主诉鼻息肉已经有一年，导致嗅觉丧失。经过医生的详细询问和查看CT影像，医生初步判断患者可能患有鼻息肉，并建议进行手术治疗。患者对手术的风险和后期复发问题表示担忧，医生耐心解释了手术的必要性和相对较低的风险，并鼓励患者积极配合治疗。整个问诊过程中，医生展现了专业的知识和良好的沟通技巧，赢得了患者的信任和满意度。

这次线上问诊的成功，彰显了京东互联网医院在推动医疗服务便捷化和普及化方面的重要作用。通过线上平台，患者可以随时随地获取专业的医疗建议，避免了繁琐的挂号和排队等待。同时，医生也可以更高效地利用时间和资源，服务更多的患者。这种新型的医疗模式不仅提高了医疗服务的可及性和效率，也为患者带来了更好的就医体验。