2024年9月5日，泉州市的某位患者在京东互联网医院上与一位专业的医生进行了线上问诊。患者主诉头皮痒已经有一年了，医院检查没有发现明显问题，但用药后药效过了又痒。医生详细询问了患者的用药情况，并通过照片和描述初步判断为脂溢性皮炎。医生建议患者使用康王洗头，口服开瑞坦，并注意日常生活习惯，避免熬夜、吃辛辣刺激性食物和甜品。患者表示会按照医生的建议去做，感谢医生的帮助。