2024年9月5日，凌晨4点56分，牡丹江市的一位患者在京东互联网医院上预约了一位医生的号码。患者主诉是甲状腺癌切除后彩超复查和乳腺癌风险咨询。由于患者提供的手机号码有误，导致医生无法联系到他。经过一番沟通，医生终于获得了正确的联系方式，并安慰患者不要过度担忧未知的检查结果。

下午一点，患者来到医院门诊，医生因手术安排无法接诊，但保证会有其他医生为他服务。患者还询问了甲状腺癌和乳腺癌之间的关联性，医生解释说两者之间存在一定的相关性，但并非绝对的，并再次劝告患者放松心态，等待检查结果。

这次在线问诊展示了医生专业、耐心和细心的品质。医生不仅提供了专业的医疗建议，还关心患者的感受，帮助他缓解焦虑情绪。这种医患互动模式在京东互联网医院上得到了广泛应用，方便了患者获取医疗服务，也使得医生能够更好地管理和跟踪患者的健康状况。