2024年9月5日，凌晨4点57分，位于和平区的一位年轻妈妈通过京东互联网医院的线上问诊平台，向一位资深眼科医生咨询了她十个月大的宝宝是否有对眼的情况。起初，妈妈在家中观察到宝宝的双眼看起来有些内聚，担心孩子可能患有内斜视。经过一番详细的沟通和照片分析，医生解释说这可能是由于鼻梁未完全发育所致，并建议继续观察宝宝的眼部动作和追视能力。

在这次线上问诊中，医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通技巧。通过与患者的互动，医生不仅帮助患者了解了宝宝的眼部健康状况，还给予了宝宝家长必要的安慰和指导。整个过程中，医生始终遵循医疗行业的相关法规和道德规范，保护了患者的隐私和个人信息。