2024年9月5日，凌晨4点58分，长沙市的某位患者在京东互联网医院上与一位经验丰富的医生进行了线上问诊。患者主诉急性淋巴细胞白血病，胆汁酸偏高，吃药降不下来，引起了医生的高度关注。

医生首先详细询问了患者的病史和症状，了解到患者近期一直在服用巯基嘌呤（通用名）来控制白血病。然而，患者的胆汁酸水平仍然居高不下，导致了不适和担忧。医生耐心地解释说，急性淋巴细胞白血病是一种需要长期治疗的疾病，胆汁酸高可能是药物副作用或其他原因引起的，并非药物本身的问题。医生建议患者继续服用巯基嘌呤，并在粒细胞升高到0.8以上后再次开始服用。同时，医生也提醒患者注意体温和咳嗽情况，及时就医以防感染。

在整个问诊过程中，医生展现了专业的知识和良好的沟通技巧，成功地安抚了患者的焦虑，并给出了合理的建议。患者对医生的服务表示满意，并感谢医生的帮助。这个案例再次证明了线上问诊的便利性和有效性，特别是在面对慢性疾病管理和长期治疗时。