2024年9月5日，凌晨4点59分，临沂市的一位年轻人在京东互联网医院的线上问诊平台上发起了一个关于眼睛疼痛的咨询。他的主诉是眼睛疼痛，尤其是在最边缘的位置，伴随着红血丝增多、眼屎增多、颜色偏白、有时痒，有时看不清，揉眼睛后能暂时恢复视力。

医生通过详细的询问和分析，初步判断这位年轻人可能存在结膜充血的情况，并给出了相应的治疗建议：使用玻璃酸钠和左氧氟沙星眼药水点眼，每天3-4次，并注意用眼卫生。同时，医生也提醒他，如果症状没有改善，应该及时去医院就诊。

这位年轻人对医生的服务表示满意，并在问诊记录中发起了复诊。这个案例再次证明了线上问诊平台的便捷性和实用性，尤其是对于那些无法立即到达医院的患者来说，它提供了一种快速、有效的求医方式。